# Nachrichten nach PPV-Medien hinzufügen

Konfigurieren Sie geordnete Follow-up Messages mit Text oder Medien, Verzögerungen und Abbruchbedingungen.

URL: https://help.substy.ai/de/articles/add-messages-after-ppv-media
Language: de

**Follow-up Messages** sind Nachrichten, die Substy nach einer PPV-Nachricht der Reihe nach verarbeitet. Jede Follow-up-Nachricht kann Text oder Medien, eine eigene Verzögerung und optionale Abbruchbedingungen enthalten.

## Follow-up Messages öffnen

Öffnen Sie **CRM → Scripts** und dann das Script und die Vorlage, die Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie im Vorlagen-Editor **Follow-up Messages**.

## Jede Follow-up-Nachricht konfigurieren

1.  Wählen Sie **Add Follow-up**.
    
2.  Fügen Sie Text, Medien oder beides hinzu. Jede Follow-up-Nachricht benötigt mindestens eines davon.
    
3.  Legen Sie die **Delay** fest.
    
4.  Wählen Sie die benötigten **Stop Conditions**.
    
5.  Fügen Sie weitere Follow-up-Nachrichten hinzu und ordnen Sie sie in die gewünschte Reihenfolge.
    

## Wie Verzögerungen und Reihenfolge funktionieren

Die Verzögerungen summieren sich in der angezeigten Reihenfolge: Die Delay jeder Follow-up-Nachricht wird zu den geplanten Verzögerungen der vorherigen Follow-up-Nachrichten addiert. Die für angehängte Follow-up-Medien erfasste Dauer erhöht ebenfalls die geplante Wartezeit. Dies sind geplante Zeitangaben, kein Countdown, der beim Zustellen der vorherigen Follow-up-Nachricht startet. Die tatsächlichen Sendezeiten können variieren.

## Abbruchbedingungen verwenden

Eine ausgewählte Abbruchbedingung ermöglicht es Substy, eine ausstehende Follow-up-Nachricht abzubrechen, wenn sie die entsprechende Aktion erkennt:

-   Die Nachricht wurde gelesen.
    
-   Der Fan hat geantwortet.
    
-   Das PPV wurde gekauft.

Verlassen Sie sich nicht auf eine Abbruchbedingung, um eine Nachricht zurückzurufen oder einen bereits laufenden Versand zu stoppen. Erkennung und Abbruch erfolgen nicht sofort.