# Gesperrte Schlüsselwörter verwalten

Prüfen Sie Systembegriffe und fügen Sie benutzerdefinierte gesperrte Schlüsselwörter hinzu, importieren, aktivieren, deaktivieren oder entfernen Sie sie.

URL: https://help.substy.ai/de/articles/manage-banned-keywords
Language: de

Mit Banned Keywords können Sie Systembegriffe prüfen und benutzerdefinierte Begriffe verwalten, die Substy in KI-generierten Nachrichten, Skript-Vorlagen und im manuellen Chat-Editor prüft.

## Verfügbarkeit und Zugriff

-   Banned Keywords ist im Free-Tarif für OnlyFans, Fanvue und MYM verfügbar.
    
-   Ansichtszugriff erlaubt es Ihnen, die Seite einzusehen. Zum Hinzufügen, Importieren, Aktivieren, Deaktivieren oder Entfernen benutzerdefinierter Begriffe ist Verwaltungszugriff erforderlich.
    
-   Die Seite erfordert einen ausgewählten Creator, die benutzerdefinierte Liste gesperrter Schlüsselwörter gilt jedoch agenturweit.
    

## Schlüsselwortliste prüfen

1.  Öffnen Sie CRM → Banned Keywords und wählen Sie einen Creator.
    
2.  Filtern Sie die Tabelle mit All, Custom oder System.
    
3.  System-Schlüsselwörter erscheinen gesperrt und aktiv. Sie können weder geändert noch entfernt werden.
    

## Benutzerdefinierte Schlüsselwörter hinzufügen

1.  Wählen Sie Add Keyword.
    
2.  Geben Sie einen oder mehrere benutzerdefinierte Begriffe ein.
    
3.  Prüfen Sie die Zähler für gültige, ungültige und doppelte Einträge und fügen Sie dann die gültigen Begriffe hinzu.
    

Verwenden Sie in der Ansicht Custom oder All die vorhandenen Steuerelemente, um einen benutzerdefinierten Begriff zu aktivieren, zu deaktivieren oder zu entfernen. Nutzer mit reinem Ansichtszugriff sehen den Status ohne diese Bearbeitungssteuerelemente.

Um mehrere benutzerdefinierte Begriffe zu ändern, wählen Sie deren Zeilen aus und wählen Sie Enable, Disable oder Delete. Bestätigen Sie eine Sammellöschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden. System-Begriffe bleiben gesperrt und lassen sich mit diesen Aktionen nicht ändern.

## Schlüsselwortliste importieren

1.  Wählen Sie Import und eine .txt- oder .csv-Datei mit maximal 5MB.
    
2.  Legen Sie bei TXT einen Begriff pro Zeile ab oder trennen Sie Begriffe durch Kommas. Legen Sie bei CSV einen Begriff pro Zeile in der ersten Spalte ab.
    
3.  Prüfen Sie das Import-Ergebnis. Gültige importierte Begriffe sind standardmäßig aktiv. Leere, doppelte und ungültige Werte werden nicht hinzugefügt.
    

## Fehlerbehebung

-   Steuerelemente zum Hinzufügen oder Importieren fehlen: Bitten Sie einen Workspace-Owner, Ihren Verwaltungszugriff zu prüfen.
    
-   Ein Import fügt die erwarteten Begriffe nicht hinzu: Prüfen Sie Dateityp, 5MB-Limit, das CSV-Format mit erster Spalte sowie die Zähler für Duplikate oder ungültige Werte.