# Fan-Details und Notizen verwalten

Zugriffsabhängige Fan-Details, Notizen, finanziellem Kontext und angepinnte Unterhaltungen anzeigen und aktualisieren.

URL: https://help.substy.ai/de/articles/manage-fan-details-and-notes
Language: de

Wählen Sie in Messages einen Fan aus, um das rechte Panel zu öffnen. Nutzen Sie die Tabs Fan, Creator und History, um den verfügbaren Kontext zu prüfen.

## Zugriff vor dem Bearbeiten prüfen

-   Der Tab Fan zeigt die Aktivität.
    
-   Das Bearbeiten von Fan-Informationen erfordert Bearbeitungszugriff.
    
-   Finanzielle Details erfordern einen separaten Zugriff. Payday, salary und job können nur mit diesem finanziellen Zugriff bearbeitet werden.
    

## Fan-Details und Notizen aktualisieren

1.  Öffnen Sie den Tab Fan für den ausgewählten Fan.
    
2.  Aktualisieren Sie mit Bearbeitungszugriff bei Bedarf location und timezone, birthday und age oder interests.
    
3.  Verwenden Sie Additional Information für die verfügbaren Felder wie name, nickname, origins, hobbies, likes, dislikes, dreams, gender und Other Notes.
    
4.  Wählen Sie Save für Änderungen in Additional Information.
    

## Informationen, die möglicherweise nur angezeigt werden

Vorhandene Informationen zu Listen und Posteingangs-Zuweisungen können angezeigt werden, sofern sie verfügbar sind. Erwarten Sie nicht, dass Sie diese Werte in diesem Panel bearbeiten können.

## Die Unterhaltung anpinnen oder lösen

1.  Verwenden Sie die Aktion zum Anpinnen in der Kopfzeile der Unterhaltung.
    
2.  Angepinnte Unterhaltungen finden Sie in der oberen Navigation.
    

## Häufige Probleme beheben

-   Ein Feld fehlt oder ist schreibgeschützt: Prüfen Sie, ob es Bearbeitungszugriff auf Fans oder finanziellen Zugriff erfordert.
    
-   Eine Änderung in Additional Information wurde nicht übernommen: Nehmen Sie die Änderung erneut vor und wählen Sie Save.
    
-   Eine angepinnte Unterhaltung steht nicht oben im Posteingang: Suchen Sie sie in der oberen Navigation.