# Configurer le Hybrid Mode et les conditions d’arrêt

Configurez les seuils du Hybrid Mode, comprenez AND et OR, et trouvez les conversations en attente d’un humain.

URL: https://help.substy.ai/fr/articles/configure-hybrid-mode-and-stop-conditions
Language: fr

Le Hybrid Mode permet à AI Chatter de gérer une conversation jusqu’à ce que les règles de dépenses ou d’abonnement du créateur sélectionné exigent une transmission à un humain.

## Avant de commencer

-   Hybrid Mode nécessite l’offre Elite et l’autorisation de modifier les paramètres d’IA pour le créateur sélectionné.
    
-   Complétez les Creator Information requises, assurez-vous que des fonds sont disponibles et disposez d’un script d’IA éligible.

-   Pour une première activation de l’IA, terminez la connexion du créateur et le test AI Playground, et résolvez les avertissements liés au pack de contenu ou à la préparation de l’offre. Consultez [Ce que AI Chatter peut faire](https://help.substy.ai/fr/articles/what-ai-chatter-can-do).
    
-   Au moins une règle Spending Threshold ou Subscription Duration est requise. Subscription Type seul ne peut pas activer le Hybrid Mode.
    

## Configurer le Hybrid Mode

La transmission en Hybrid Mode met AI Chatter en pause pour le fan ; elle ne désactive pas les automatisations configurées séparément.

1.  Ouvrez AI Chatter, choisissez General et trouvez AI Core Settings.
    
2.  Choisissez Hybrid Mode. S’il est déjà actif, choisissez Handoff rules pour rouvrir la configuration.
    
3.  Activez Spending Threshold, Subscription Duration ou les deux. Pour les dépenses, choisissez Less than, Up to, Exactly, At least ou More than. Pour la durée, choisissez Less than, Within first, Exactly, After at least ou After more than. Saisissez la valeur de chaque règle activée. Up to et Within first incluent la limite, tout comme At least et After at least.
    
4.  Pour Subscription Duration, choisissez Days, Months ou Years. Le minimum est de 3 days, 1 month ou 1 year.
    
5.  Pour un créateur OnlyFans, affinez éventuellement les règles avec Subscription Type. Choisissez Free, Paid ou les deux ; choisir les deux n’applique aucune restriction de type d’abonnement.
    
6.  Si les deux seuils sont activés, choisissez comment ils fonctionnent ensemble : AND autorise l’IA uniquement tant que les deux comparaisons sont vraies ; OR autorise l’IA tant qu’au moins une comparaison est vraie. Sinon, les règles exigent une transmission. La sélection OnlyFans de Subscription Type est une exigence supplémentaire, indépendamment de AND ou OR.
    
7.  Choisissez Save & Activate. Une configuration réussie affiche Hybrid enabled.
    

## Gérer une transmission

-   Lorsqu’une règle arrête l’IA pour un fan, l’IA est mise en pause pour ce fan.
    
-   Ouvrez Messages et utilisez le filtre Handoff pour trouver les conversations en attente d’un humain.
    
-   Une réponse d’un chatter résout la transmission en attente. Elle ne réactive pas l’IA pour ce fan ; réactivez l’IA séparément lorsque vous voulez qu’elle réponde à nouveau.
    

## Résolution des problèmes

-   Impossible d’activer Hybrid : vérifiez qu’au moins un seuil est activé, puis contrôlez l’offre Elite, l’autorisation de modifier les paramètres d’IA, les Creator Information, les fonds et les exigences de script éligible.
    
-   Subscription Type est absent : cet affinage n’est disponible que pour les créateurs OnlyFans.
    
-   La transmission a été résolue après la réponse d’un chatter, mais l’IA est toujours en pause : réactivez l’IA séparément pour ce fan.