# Naviguer dans Messages

Choisissez un créateur, passez d’une conversation à l’autre, utilisez les filtres actuels et ouvrez les informations disponibles sur les fans.

URL: https://help.substy.ai/fr/articles/navigate-messages
Language: fr

Utilisez Messages pour passer entre les conversations disponibles pour un créateur assigné.

## Ouvrir Messages

1.  Ouvrez Messages.
    
2.  Choisissez un créateur assigné qui est connecté.
    
3.  Complétez la vérification demandée si Substy la demande.
    

## Se déplacer sur ordinateur ou sur mobile

-   Sur ordinateur, utilisez la barre des conversations épinglées, la liste de conversations repliable, la conversation active et le panneau d’informations sur le fan lorsqu’il est disponible.
    
-   Sur mobile, basculez entre la liste de conversations et la conversation active. Ouvrez les informations sur le fan séparément lorsqu’elles sont disponibles.
    

## Trouver une conversation

-   Recherchez des conversations ou choisissez All ou Unread.
    
-   Utilisez Handoff lorsqu’il est disponible.
    
-   Utilisez les listes épinglées ou les contrôles Sort & Filter actuels pour réduire davantage la liste.
    

## Ouvrir les détails disponibles d’une conversation

L’en-tête de la conversation et les onglets Fan, Creator et History n’affichent que les actions et les informations disponibles pour vous.

## Si une option est indisponible

Les filtres et actions disponibles peuvent varier selon la plateforme du créateur, les paramètres du créateur, l’offre et votre accès. Revérifiez le créateur sélectionné lorsque la mise en page ou les contrôles diffèrent.