# Désactiver AI Chatter pour un fan

Désactivez ou réactivez les réponses automatiques pour un fan tout en conservant la messagerie manuelle disponible.

URL: https://help.substy.ai/fr/articles/turn-off-ai-chatter-for-one-fan
Language: fr

Désactivez AI Chatter pour un fan lorsque vous voulez que les nouvelles réponses de cette conversation restent manuelles.

## Avant de commencer

Le contrôle IA au niveau du fan est disponible lorsque AI Chatter est activé pour le créateur sélectionné. Le modifier nécessite l’accès Edit fans.

## Désactiver AI Chatter

1.  Ouvrez la conversation du fan.
    
2.  Sur ordinateur, utilisez l’interrupteur de statut IA dans l’en-tête de la conversation.
    
3.  Sur mobile, ouvrez More et choisissez Disable AI.
    

## Ce qui reste disponible

-   AI Chatter ne peut pas envoyer de nouvelles réponses automatiques à ce fan tant que le contrôle est désactivé.
    
-   Vous pouvez continuer à répondre manuellement lorsque vous disposez de l’accès Send messages.
    
-   La conversation existante et les informations visibles du fan restent disponibles.
    

## Réactiver AI Chatter

Utilisez le même contrôle au niveau du fan pour réactiver AI Chatter pour ce fan.

## Si vous ne pouvez pas modifier le contrôle

Vérifiez qu’AI Chatter est activé pour le créateur sélectionné. Si le contrôle est visible mais que la modification échoue, demandez à un owner ou à un admin de vérifier votre accès Edit fans.