# Comprendre les plannings et les shifts

Parcourez le planning hebdomadaire et comprenez comment les shifts des employés et de l’IA sont créés et gérés.

URL: https://help.substy.ai/fr/articles/understand-schedules-and-shifts
Language: fr

Utilisez le planning hebdomadaire pour coordonner la couverture des employés et de l’IA par créateur. Team Schedule nécessite l’offre Pro ou Elite, n’est pas disponible pour MYM et dépend de votre accès au planning attribué.

## Ouvrir le planning hebdomadaire

1.  Ouvrez Team Management, puis choisissez Shift Schedule. Les utilisateurs disposant d’un accès au planning sans accès plus large à la gestion d’équipe peuvent voir My Schedule.
    
2.  Naviguez entre les semaines ou utilisez Today pour revenir à la semaine en cours.
    
3.  Utilisez les filtres disponibles par rôle, créateur et employé pour restreindre le calendrier.
    

Les créateurs apparaissent en lignes et les sept jours en colonnes. Chaque carte de planning indique son affectation à un employé ou à l’IA ainsi que sa plage horaire. Survolez une carte pour afficher ses informations de date, fuseau horaire, récurrence, créateur et employé, le cas échéant.

## Créer un shift

Avec l’accès de gestion des plannings, choisissez Add shift dans une période future éligible. Fill with AI peut aussi apparaître lorsque le créateur est éligible et que sa planification IA est configurée.

1.  Dans Type & Assignment, choisissez AI ou employees et sélectionnez au moins un créateur. Les shifts d’employés nécessitent aussi au moins un employé.
    
2.  Dans Recurrence, indiquez si le shift se répète. Un shift hebdomadaire récurrent nécessite au moins un jour de répétition.
    
3.  Dans Dates & Time, choisissez la ou les dates, la plage horaire et le fuseau horaire, puis enregistrez le shift.
    

## Planifier la couverture IA

Pour utiliser les shifts IA planifiés, l’IA doit avoir été activée pour le créateur dans l’agence actuelle et configurée pour fonctionner pendant les shifts IA planifiés. L’IA peut être désactivée entre les shifts et réactivée par le planning ; un planning ne peut pas effectuer la première activation de l’IA d’un créateur. Un créateur défini sur Always On n’utilise pas les blocs de shift IA.

## Modifier ou supprimer un planning

Ouvrez une carte existante pour consulter ses détails. Avec l’accès de gestion des plannings, vous pouvez modifier les plannings futurs éligibles ou supprimer définitivement un planning après avoir confirmé l’action.