Activer les notifications du navigateur

Pour recevoir des notifications du navigateur, autorisez les notifications Substy dans votre navigateur et activez le canal In-app dans Notifications > Personal. Choisissez également les événements que vous souhaitez recevoir à cet endroit. La remise exige aussi un abonnement push actif pour ce navigateur ; l’autorisation seule ne garantit pas la remise.

Autoriser les notifications dans votre navigateur

1. Lorsque votre navigateur demande si Substy peut envoyer des notifications, sélectionnez Allow.

2. Ouvrez Notifications > Personal.

3. Activez le canal In-app.

4. Choisissez les préférences d’événements personnels que vous souhaitez recevoir.

Accordez l’autorisation de notification séparément dans chaque navigateur et sur chaque appareil où vous souhaitez recevoir des notifications du navigateur. La disponibilité dépend du navigateur et de l’appareil que vous utilisez.

Si vous avez bloqué la demande d’autorisation

1. Ouvrez les autorisations de notification pour Substy dans les paramètres de site de votre navigateur. Sur certains appareils, vous devrez peut-être aussi ouvrir les paramètres de notification de l’appareil.

2. Remplacez l’autorisation de notification par Allow.

3. Rechargez Substy, puis vérifiez que In-app est activé et revoyez vos choix d’événements sous Notifications > Personal.

Comprendre les paramètres de notification

• L’autorisation du navigateur détermine si ce navigateur ou cet appareil peut afficher des notifications du navigateur.

• Le canal In-app sous Notifications > Personal doit être activé pour les notifications push du navigateur.

• Les préférences d’événements personnels contrôlent les alertes d’événements ordinaires, les éventuelles préférences propres à un créateur étant appliquées. Une automatisation qui vous sélectionne explicitement comme destinataire peut vous notifier via les canaux activés, indépendamment de ces choix d’événements.

Si les notifications n’arrivent toujours pas

Vérifiez les autorisations de notification du navigateur et de l’appareil, le canal In-app et vos préférences d’événements, puis rechargez Substy. Si les notifications n’arrivent toujours pas, contactez l’assistance Substy en précisant votre navigateur, votre appareil et l’événement attendu. Un abonnement push manquant ou non valide peut empêcher la remise même lorsque les paramètres visibles sont corrects.