Telegram-Benachrichtigungen aus einer Automatisierung senden

Verwenden Sie Automatisierungen für Telegram-Benachrichtigungen, um ausgewählte Teammitglieder zu benachrichtigen, wenn ein Fan-Ereignis menschliche Aufmerksamkeit erfordert. Der Fan erhält diese internen Benachrichtigungen nicht.

Die Aktion Notify Employee kann auch andere persönliche Benachrichtigungskanäle nutzen, die ein Empfänger aktiviert hat; sie ist nicht auf Telegram beschränkt.

Bevor Sie beginnen

• Telegram-Benachrichtigungsvorlagen beginnen ab dem Tarif Pro. Einige Auslöser erfordern Elite.

• Wählen Sie einen Creator, dessen Plattform den gewählten Auslöser unterstützt.

• Mindestens ein Teammitglied muss Telegram unter Notifications > Personal verbinden. Jeder vorgesehene Empfänger muss dort außerdem den Kanal Telegram aktivieren, um Telegram-Benachrichtigungen zu erhalten.

Eine Telegram-Benachrichtigungsvorlage wählen

Öffnen Sie CRM > Automations, wählen Sie From template und öffnen Sie dann Telegram alerts. Verfügbare Vorlagen können Benachrichtigungen für neue Abonnenten, PPV-Käufe, Ereignisse im Abonnement-Lebenszyklus, Geburtstage, Fans, die online gehen, und Fan-Nachrichten enthalten, die auf Schlüsselwörter passen.

Vorlagen, die nicht zur Plattform des Creators, zum aktuellen Tarif oder zu den verfügbaren Empfängern passen, können ausgeblendet oder gesperrt sein.

Die Benachrichtigung erstellen

1. Wählen Sie den Creator und öffnen Sie CRM > Automations.

2. Wählen Sie From template, öffnen Sie Telegram alerts und wählen Sie die Benachrichtigung, die zu dem Ereignis passt, das Sie überwachen möchten.

3. Wählen Sie im Schritt für die Telegram-Benachrichtigung ein oder mehrere verknüpfte Teammitglieder unter Recipients. Bestätigen Sie, dass bei jedem der Kanal Telegram unter Notifications > Personal aktiviert ist.

4. Geben Sie die erforderliche Message ein. Verwenden Sie sichtbare Schnelleinfügungen nur, wenn sie nützlichen Kontext für das Team liefern.

5. Prüfen Sie Auslöser, Zielgruppe, Zeitpunkt und Einstellungen und wählen Sie dann Create New Automation.

Wenn kein Empfänger verfügbar ist oder Telegram-Benachrichtigungen nicht ankommen

Bitten Sie das vorgesehene Teammitglied, Telegram zu verbinden und den Kanal Telegram unter Notifications > Personal zu aktivieren. Kehren Sie zur Automatisierung zurück und wählen Sie dieses Teammitglied unter Recipients. Telegram zu verbinden oder einen Empfänger auszuwählen reicht nicht aus, wenn dessen Kanal Telegram ausgeschaltet ist.

Wenn eine Vorlage nicht verfügbar ist

Prüfen Sie die Plattform des ausgewählten Creators, den Tarif Ihrer Agentur und ob mindestens ein Teammitglied Telegram verbunden hat. Für die genaue Verfügbarkeit der Auslöser siehe Automation triggers, actions, and availability.