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Ce que signifie l’avertissement de compte créateur déconnecté et où reconnecter le compte.

1 min de lectureMis à jour le 7 septembre 2026

La bannière orange We lost connection with your creator account signifie que Substy doit vous faire reconnecter le créateur sélectionné avant que les fonctionnalités liées au compte puissent reprendre normalement.

Que faire

Utilisez le guide de reconnexion actuel pour la procédure complète : Reconnect a disconnected creator account.

Ce qui peut être affecté pendant la déconnexion

  • Les messages, AI Chatter, les automatisations, la synchronisation des statistiques, le contenu planifié et les autres actions dépendant de la plateforme peuvent s’interrompre ou échouer jusqu’à ce que le créateur soit reconnecté.

  • Votre configuration Substy n’est pas supprimée du simple fait que le créateur s’est déconnecté.

  • Si une vérification est demandée pendant la reconnexion, complétez les invites affichées pour ce compte creator.

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