Nachrichten nach PPV-Medien hinzufügen
Konfigurieren Sie geordnete Follow-up Messages mit Text oder Medien, Verzögerungen und Abbruchbedingungen.
Follow-up Messages sind Nachrichten, die Substy nach einer PPV-Nachricht der Reihe nach verarbeitet. Jede Follow-up-Nachricht kann Text oder Medien, eine eigene Verzögerung und optionale Abbruchbedingungen enthalten.
Follow-up Messages öffnen
Öffnen Sie CRM → Scripts und dann das Script und die Vorlage, die Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie im Vorlagen-Editor Follow-up Messages.
Jede Follow-up-Nachricht konfigurieren
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Wählen Sie Add Follow-up.
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Fügen Sie Text, Medien oder beides hinzu. Jede Follow-up-Nachricht benötigt mindestens eines davon.
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Legen Sie die Delay fest.
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Wählen Sie die benötigten Stop Conditions.
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Fügen Sie weitere Follow-up-Nachrichten hinzu und ordnen Sie sie in die gewünschte Reihenfolge.
Wie Verzögerungen und Reihenfolge funktionieren
Die Verzögerungen summieren sich in der angezeigten Reihenfolge: Die Delay jeder Follow-up-Nachricht wird zu den geplanten Verzögerungen der vorherigen Follow-up-Nachrichten addiert. Die für angehängte Follow-up-Medien erfasste Dauer erhöht ebenfalls die geplante Wartezeit. Dies sind geplante Zeitangaben, kein Countdown, der beim Zustellen der vorherigen Follow-up-Nachricht startet. Die tatsächlichen Sendezeiten können variieren.
Abbruchbedingungen verwenden
Eine ausgewählte Abbruchbedingung ermöglicht es Substy, eine ausstehende Follow-up-Nachricht abzubrechen, wenn sie die entsprechende Aktion erkennt:
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Die Nachricht wurde gelesen.
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Der Fan hat geantwortet.
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Das PPV wurde gekauft.
Verlassen Sie sich nicht auf eine Abbruchbedingung, um eine Nachricht zurückzurufen oder einen bereits laufenden Versand zu stoppen. Erkennung und Abbruch erfolgen nicht sofort.