Aller au contenu
SubstyCentre d’aide
API docs Ouvrir Substy
Premiers pasIA et automatisationsMessages et scriptsÉquipeEspace de travailFacturation et revenus
Messages et scripts
Messages et scripts
Vue d’ensemble
Définir une tarification Fixed ou Smart pour un modèle de scriptAjouter des messages après un média PPVComprendre le rôle des modèles de scriptGénérer une légende PPV avec l’IAConfigurer et réutiliser des scriptsExaminer les performances des scriptsAjouter un message d’ouverture gratuit à un scriptCréer et gérer les modèles de scriptCorriger un script marqué Invalid for AI
Créer un Solo BundleComment les Solo Bundles fonctionnent avec les scripts
Configurer Split Inbox et les filtresEnvoyer et programmer des Mass MessagesUtiliser Message ManagerNaviguer dans MessagesDésactiver AI Chatter pour un fanEnvoyer un message privé avec des médias ou du contenu PPVEnvoyer un message différéGérer les listes de fans et les segmentsGérer les détails et les notes du fanMessages, médias et Stars sur Telegram
Centre d’aideMessages

Configurer Split Inbox et les filtres

Open in ChatGPTPoser des questions sur cette pageOpen in ClaudePoser des questions sur cette page

Configurez de 2 à 9 Split Inboxes dans Messages et utilisez les filtres par boîte de réception, par conversation et par expéditeur.

2 min de lectureMis à jour le 10 septembre 2026

Ouvrez Messages pour configurer Split Inbox et filtrer la liste des conversations. Split Inbox est disponible avec les offres Pro et Elite.

Configurer Split Inbox

  1. Ouvrez Messages.

  2. Ouvrez Split Inbox.

  3. Activez Split Inbox.

  4. Choisissez entre 2 et 9 boîtes de réception.

  5. Enregistrez la configuration.

Lorsque Split Inbox est activé, les conversations non attribuées sont attribuées automatiquement au fur et à mesure de leur chargement, en privilégiant les boîtes de réception qui comptent le moins de fans. Les attributions existantes sont conservées pendant ce processus ; enregistrer la configuration ne répartit pas immédiatement toutes les conversations et ne garantit pas des boîtes de réception de taille égale.

Filtrer par boîte de réception

  • Sélectionnez Default (All) pour voir toutes les conversations.

  • Sélectionnez une ou plusieurs boîtes de réception pour afficher celles-ci dans la même liste de conversations.

Filtrer les conversations et les expéditeurs

Les filtres de conversation incluent :

  • All

  • Unread

  • Les listes de fans disponibles

  • Handoff lorsque le créateur sélectionné utilise Hybrid mode

Lorsque le filtrage des expéditeurs par IA est disponible, ouvrez Sort & Filter et choisissez :

  • All

  • AI Only

  • Employee Only

Si Split Inbox n’est pas disponible

Consulter les boîtes de réception configurées et modifier la configuration de Split Inbox relèvent de deux accès distincts. Si vous ne pouvez pas consulter les boîtes de réception ni configurer Split Inbox, demandez à un owner ou à un admin de vérifier votre accès.

Articles associés

Envoyer et programmer des Mass MessagesUtiliser Message ManagerNaviguer dans Messages

Besoin d’aide ? Ouvrez Substy pour contacter le support.

Sur cette page

Configurer Split InboxFiltrer par boîte de réceptionFiltrer les conversations et les expéditeursSi Split Inbox n’est pas disponible

Demander à l’IA

Des réponses basées sur le centre d’aide Substy, avec leurs sources.

De quoi avez-vous besoin ?

Des réponses basées sur le centre d’aide Substy, avec leurs sources.