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Désactiver AI Chatter pour un fan

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Désactivez ou réactivez les réponses automatiques pour un fan tout en conservant la messagerie manuelle disponible.

1 min de lectureMis à jour le 7 septembre 2026

Désactivez AI Chatter pour un fan lorsque vous voulez que les nouvelles réponses de cette conversation restent manuelles.

Avant de commencer

Le contrôle IA au niveau du fan est disponible lorsque AI Chatter est activé pour le créateur sélectionné. Le modifier nécessite l’accès Edit fans.

Désactiver AI Chatter

  1. Ouvrez la conversation du fan.

  2. Sur ordinateur, utilisez l’interrupteur de statut IA dans l’en-tête de la conversation.

  3. Sur mobile, ouvrez More et choisissez Disable AI.

Ce qui reste disponible

  • AI Chatter ne peut pas envoyer de nouvelles réponses automatiques à ce fan tant que le contrôle est désactivé.

  • Vous pouvez continuer à répondre manuellement lorsque vous disposez de l’accès Send messages.

  • La conversation existante et les informations visibles du fan restent disponibles.

Réactiver AI Chatter

Utilisez le même contrôle au niveau du fan pour réactiver AI Chatter pour ce fan.

Si vous ne pouvez pas modifier le contrôle

Vérifiez qu’AI Chatter est activé pour le créateur sélectionné. Si le contrôle est visible mais que la modification échoue, demandez à un owner ou à un admin de vérifier votre accès Edit fans.

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