Messages, médias et Stars sur Telegram
Comprenez les conditions de réponse, les fichiers acceptés, la confidentialité des médias et la différence entre prix en Stars et revenu estimé.
Utilisez les conversations du créateur Telegram connecté dans Substy. Les fans contactent le compte Telegram du créateur, pas un bot commun de notifications Substy. Si le compte n’est pas encore connecté, commencez par Connecter votre compte Telegram.
Ce guide reprend les libellés anglais de l’interface.
Pourquoi un compte connecté ne peut pas toujours répondre
La connexion doit être active, le bot doit être activé avec le droit de répondre, et la conversation doit avoir reçu un message entrant au cours des dernières 24 heures. Une connexion active ne permet pas à elle seule de répondre dans toutes les discussions.
Si l’envoi est indisponible, vérifiez l’accès du bot aux discussions et ses droits Manage Messages dans Telegram, puis utilisez Check connection dans Substy. Consultez Gérer la connexion Telegram.
Si le résultat d’un envoi est incertain, vérifiez la conversation avant de réessayer. Appuyer plusieurs fois sur envoyer peut créer un doublon ; une réponse absente ou tardive ne prouve pas que le fan n’a rien reçu.
Préparer des médias pour le créateur sélectionné
Sélectionnez le créateur Telegram avant d’ouvrir Vault. L’accès aux médias dépend du créateur et de vos autorisations.
Les fichiers acceptés sont :
| Type de fichier | Limite de téléversement |
|---|---|
| Photo JPEG ou PNG | 10 Mio par fichier |
| Vidéo MP4 | 50 Mio par fichier |
L’interface indique ces limites en MB. Les fichiers vides et les autres formats sont refusés. Attendez la fin du traitement avant de sélectionner le média à envoyer : un téléversement commencé n’est pas encore un contenu prêt à être envoyé.
Gardez les liens de médias privés confidentiels. Une URL de téléversement ou d’aperçu n’est pas un lien public permanent de téléchargement ; ne la partagez pas en dehors de son public prévu.
Les médias payants utilisent les Stars
Les médias payants Telegram sont tarifés en Stars. Lorsque Substy affiche Estimated revenue (USD), le montant en dollars estime le revenu du créateur ; l’aperçu indique le nombre exact de Stars correspondant, arrondi à l’entier supérieur. Vérifiez cet aperçu après avoir modifié le montant.
Cette estimation n’est ni le prix payé par le fan, ni un taux de change garanti, ni un versement garanti. Le règlement Telegram reste en Stars. Un affichage en USD ne signifie pas que le fan paie exactement ce montant en dollars, ni que les ventes Telegram sont exemptes de commission Substy.
Un contenu payant doit inclure des médias ; un message uniquement textuel ne peut pas avoir de prix de média payant. Un envoi peut contenir jusqu’à dix médias. Les messages textuels sont limités à 4 096 caractères et les légendes accompagnant des médias à 1 024 caractères.
Si un fichier ou un message est refusé
- Vérifiez le format et la taille du fichier, puis attendez la fin du traitement.
- Pour un contenu payant, ajoutez des médias et vérifiez l’aperçu exact en Stars ainsi que l’erreur de prix renvoyée. Ne vous fiez pas au seul montant estimé en dollars.
- Raccourcissez les légendes ou textes dépassant les limites ci-dessus.
- Vérifiez les conditions de réponse et les autorisations du bot plutôt que de multiplier les tentatives dans une conversation bloquée.
- Si un prix apparemment valide est refusé, conservez le texte de l’erreur et contactez l’assistance. Ne renvoyez pas le message à répétition et ne partagez ni jeton du bot ni liens de médias privés.